Click & Collect
Seit 3 Jahren bieten wir Ihnen die Möglichkeit an, Ihre Gemüsepflanzen, Zierpflanzen, Dünger oder auch Blumenerde vorab online einzukaufen.
Die Idee hinter diesem Service war es ursprünglich, Kunden die eine grösser Menge benötigen oder aus kälteren Regionen zu uns reisen
die Möglichkeit zu eröffnen, Ihre Pflanzen zu einem späteren Zeitpunkt abzuholen und dadurch die Pflanzen vor möglichem Frost zu bewahren.
Leider stellen immer noch viele Kunden Ihre Pflanzen in die Garage,
in den Keller oder in den Wohnbereich. Hierdurch stehen die Pflanzen unter erheblichem Stress und gerade Petunien verzeihen einen dunklen Standort nicht.
Pelargonien reagieren mit 1-2 Monaten Blühpause auf den Lichtentzug.
Die Nachfrage ist allerdings so groß, dass wir die Bestellungen kaum bewältigt bekommen und dadurch die letzten Jahre sehr früh den Shop schließen mussten, um die getätigten Bestellungen zu 100% erfüllen zu können, obwohl vor Ort noch ausreichend Pflanzen zur Verfügung standen!
Click & Collect
1. Bestellung wird getätigt und wir fügen die Bestellung dem passendem Datum der Abholung zu.
2. Die Bestellung wird 1-2 Tage vor der Abholung zusammengestellt und verpackt.
Das ist sehr aufwendig und wir rechnen im Schnitt mit 30 Min Bearbeitung pro Bestellung.
3. Der Kunden erfreut sich bei der Abholung an den wunderschönen Pflanzen und fährt glücklich nach Hause.
Probleme:
1. Bestellungen sollen zusammengelegt werden, weil der Nachbar usw...
2. Das Abholdatum wird mehrmals kurzfristig geändert.
3. Die Blumen werden nicht zum vereinbarten Termin abgeholt.
4. Es fallen Blumen aus. Leider kann auch das vorkommen.